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Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Dernière mise à jour le 30 septembre 2024

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Politique de confidentialité

Nous comprenons vos préoccupations concernant la protection de la vie privée sur Internet et nous les prenons très au sérieux. Toutes les transactions en ligne, y compris les dons, sont strictement basées sur l'autorisation : Le donateur, le bénévole ou l'abonné contrôle l'utilisation de son nom, de ses informations personnelles et de son don ou de toute autre transaction.

Les principaux aspects de notre politique de confidentialité sont les suivants :

  • Nous ne vendons, ne partageons, n'échangeons ni ne divulguons jamais d'informations personnelles concernant un donateur/bénévole.
  • Lorsqu'un donateur/bénévole effectue une transaction, nous ne demandons que les informations nécessaires au traitement de la transaction.
  • Notre société de traitement des cartes de crédit n'est pas autorisée à conserver, partager, stocker ou utiliser vos informations personnelles.

Nous respectons la vie privée des internautes et ne collectons pas d'informations d'identification personnelle sans l'autorisation de l'internaute. Vous pouvez nous contacter par e-mail au sujet de la présente politique de confidentialité. Les termes utilisés dans la présente politique sont les suivants :

  • "Donateur/bénévole/abonné" - personne ou organisation qui effectue une transaction ou une action sur notre site.
  • Les "cookies" - qui sont de petits éléments d'information stockés par le navigateur d'un internaute sur le disque dur de ce dernier.


Protection de la vie privée des donateurs et des bénévoles

Nous ne partageons avec personne les informations permettant d'identifier personnellement un donateur ou un bénévole. Ces transactions comprennent, sans s'y limiter, les dons en espèces, les dons en nature (c'est-à-dire autres qu'en espèces), le bénévolat, les dons planifiés, l'offre ou l'achat d'articles dans une boutique en ligne, la création ou le renouvellement d'une adhésion, l'inscription à un événement, l'inscription à une liste de diffusion et l'enregistrement. Cet échange est limité à l'adresse électronique d'une partie et aux détails de base du compte. Toutes les informations personnelles identifiables fournies par les donateurs/bénévoles/abonnés au cours de la procédure d'inscription sont conservées et utilisées par nous afin d'aider les donateurs/bénévoles/abonnés à remplir leurs fonctions sur notre site web. Nous ne pratiquons pas le spamming, le courrier électronique non sollicité et la publicité aveugle. Chaque donateur/bénévole/abonné peut consulter ou modifier les informations qu'il a fournies lors de son inscription.

Veuillez nous contacter si vous ne souhaitez plus maintenir un compte chez nous ou si vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Si nous disposons de ces informations, nous ne conserverons pas votre nom et/ou votre adresse électronique plus longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous nous avez demandés.

Collecte des données

Nous ne recueillons pas l'identité ou les coordonnées des internautes lors de leurs visites sur notre site web. Pour chaque visiteur de notre site web, l'ordinateur du visiteur nous atteint par le biais d'une adresse IP (Internet Protocol) particulière. Nos serveurs collectent automatiquement cette adresse IP.

Le navigateur d'un internaute installe des cookies (lorsqu'ils sont activés) qui contiennent de petites quantités de données sur l'ordinateur de l'internaute après une visite sur un site web. Les cookies nous aident à suivre les activités des internautes afin de faciliter la navigation, la saisie et la récupération des données, ainsi que le suivi des préférences. En installant un cookie sur notre site web, les utilisateurs n'ont pas à saisir leur mot de passe plus d'une fois, ce qui leur permet de gagner du temps lorsqu'ils sont sur notre site. Si les utilisateurs rejettent le cookie, ils peuvent toujours utiliser notre site web.

Aucune information n'est obtenue de l'internaute ou de l'ordinateur de l'internaute pour générer le numéro d'identification unique de l'internaute. Nos serveurs génèrent automatiquement le numéro unique. Aucun de nos cookies n'est utilisé pour effectuer un "profilage de l'utilisateur".

Nous recevons et enregistrons les adresses électroniques des utilisateurs d'Internet, uniquement dans les cas où l'utilisateur d'Internet a volontairement fourni son identité et ses coordonnées par l'intermédiaire de notre site Internet.

Cookies désactivés et non fonctionnels

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Comme la plupart des sites web standard, nous utilisons des fichiers journaux. Ceux-ci comprennent les adresses de protocole internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, le type de plate-forme, l'horodatage et le nombre de clics afin d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs dans l'ensemble et de recueillir des informations démographiques générales à des fins d'utilisation globale. Les adresses IP, etc. ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.

Utilisation et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons les informations d'identification personnelle. Nous ne divulguons pas d'informations d'identification personnelle à quiconque n'est pas autorisé à le faire. Nous utilisons des données d'utilisateurs anonymes pour créer et rapporter les activités de navigation et/ou de remplissage de formulaires d'utilisateurs anonymes.

Lorsqu'un donateur/bénévole/abonné effectue une transaction qui nécessite son identification auprès d'un utilisateur (par exemple, don, bénévolat, inscription à un événement, cotisation, etc.), et si la transaction implique un paiement en espèces, notre société de traitement des cartes de crédit est la seule partie autorisée à accéder aux informations personnelles de ce donateur/bénévole. Nous enverrons un reçu par courrier électronique pour toutes les transactions en espèces effectuées par un donateur/bénévole. Ces reçus peuvent être imprimés pour servir de reçus fiscaux.

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Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des dispositifs technologiques et de sécurité ainsi que des lignes directrices strictes pour protéger la confidentialité des informations identifiables des clients contre tout accès non autorisé ou toute utilisation inappropriée, et nous continuerons à améliorer nos procédures de sécurité au fur et à mesure que de nouvelles technologies deviendront disponibles. L'accès aux données de l'utilisateur est protégé par un mot de passe sur le compte du donateur/bénévole créé par chaque donateur/bénévole et par nos employés désignés qui ont besoin d'un accès au niveau du système pour effectuer leur travail. L'accès aux données de l'internaute qui identifie son nom et/ou son adresse électronique est limité aux employés désignés qui ont besoin d'un tel accès pour effectuer leur travail et au donateur/bénévole ou à l'organisation à but non lucratif qui a fourni ces informations. Chaque donateur/bénévole est responsable du maintien de la confidentialité de son propre mot de passe utilisé pour accéder à son compte sur notre site web.

Nos processeurs de cartes de crédit en ligne et nous-mêmes utilisons la norme TDES (Triple Data Encryption Standard). Cette méthode de cryptage est considérée comme "très forte" et utilise une sécurité de 168 bits. C'est l'une des méthodes les plus sûres disponibles pour le traitement des cartes de crédit en ligne. Elle est également utilisée par les organisations du gouvernement fédéral pour protéger les données sensibles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la publication 46-3 de la Federal Information Processing Standard, Data Encryption Standard (DES).

Nous sauvegardons toutes nos données chaque jour. Des copies multiples des données sont conservées et stockées dans des lieux sécurisés et sont testées sur des équipements de sauvegarde. En outre, nos systèmes sont hébergés dans un environnement sécurisé avec des connexions redondantes à l'Internet et du matériel redondant. Tout cela signifie simplement que vous êtes protégé contre toute défaillance informatique ou perte catastrophique de données.

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  • Conduite inappropriée : Nous pouvons également utiliser les informations d'identification des clients pour enquêter et aider à prévenir des activités potentiellement illégales ou des activités qui menacent le réseau ou qui enfreignent l'accord conclu avec le client pour ce service.
  • Informations sur le compte : Nous honorons les demandes d'informations sur les comptes des clients, par exemple le nom, l'adresse ou les informations de facturation, et nous corrigerons toute information inexacte. Les utilisateurs peuvent vérifier que les corrections appropriées ont été apportées.
  • Préoccupations des utilisateurs : Si vous êtes un utilisateur et que vous avez des préoccupations concernant notre politique en ligne ou sa mise en œuvre, veuillez nous contacter.
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