Soins holistiques
One Stop Centers : des soins holistiques en un seul lieu
Un centre à guichet unique (CGE) est un système spécialisé conçu pour fournir aux victimes de violences sexuelles les quatre piliers d'une prise en charge holistique en un seul lieu. En offrant un soutien médical, psychosocial, juridique et socio-économique sous un même toit - ou par le biais d'un point d'entrée unique - le CSP évite aux victimes d'avoir à se déplacer entre plusieurs établissements pour accéder aux services complets dont elles ont besoin.
Notre approche simplifie l'accès et réduit le risque de stigmatisation, car les survivants peuvent bénéficier d'un soutien complet de manière discrète et efficace.
L'hôpital et la fondation Panzi gèrent quatre CSP en République démocratique du Congo (RDC) : L'hôpital Panzi, l' hôpital Mulamba, l'hôpital Bulenga et la clinique Panzi à Kinshasa. Ces centres sont souvent intégrés aux structures de santé existantes, ce qui permet aux survivants de demander de l'aide sans attirer l'attention. En plus de ces sites principaux, Panzi soutient des dizaines d'OSC à travers la RDC, élargissant ainsi la portée et la disponibilité de son modèle holistique de soins.
Hôpital Panzi - Bukavu
L'hôpital Panzi, fondé en 1999 par le Dr Denis Mukwege, a d'abord été établi comme un centre d'excellence pour la santé maternelle, mais il s'est recentré sur les soins aux victimes de violences sexuelles pendant la deuxième guerre du Congo, lorsque le viol avec une brutalité extrême est devenu une arme de guerre couramment utilisée.
Situé dans la zone de santé d'Ibanda à Bukavu, l'hôpital de Panzi fait désormais office de centre unique, offrant une gamme complète de services aux survivants. Avec 468 lits et un personnel de plus de 400 personnes, l'hôpital de Panzi sert également d'hôpital général de référence pour environ 400 000 personnes à Bukavu, et gère des cliniques mobiles qui fournissent des soins de santé essentiels aux villages isolés de la province du Sud-Kivu.
Hôpital Mulamba - Walungu
L'hôpital Mulamba, situé à 70 km à l'ouest de Bukavu dans la zone de santé rurale de Walungu, a été fondé par le Dr Mukwege en 2011. L'hôpital, d'une capacité de 108 lits, offre le même modèle de soins holistiques à quatre piliers, ainsi que des services de soins de santé généraux. L'hôpital Mulamba gère également une clinique mobile afin de garantir l'accès aux soins de santé essentiels dans les zones rurales et difficiles d'accès.
Hôpital Bulenga - Minova
L'hôpital Bulenga a été créé en 2015 dans la zone de santé de Minova, au nord de Bukavu. Avec 45 lits, cet hôpital dessert environ 40 489 personnes dans la région, fournissant des soins spécialisés pour les survivants de violences sexuelles ainsi que des services de soins de santé généraux. Comme les autres CSP, l'hôpital Bulenga gère également des cliniques mobiles pour étendre ses services aux communautés les plus isolées.
Clinique Panzi - Kinshasa
Ouverte en 2022, la clinique Panzi de Kinshasa apporte le modèle Panzi de soins holistiques à la capitale. La clinique fournit des services psychosociaux vitaux aux survivants, élargissant ainsi la portée de Panzi au-delà de l'est de la RDC.
Centres One Stop partenaires
En plus de gérer ses quatre CSO principaux, la Fondation Panzi soutient des dizaines de CSO partenaires à travers la RDC. Ces centres adoptent le modèle de soins holistiques de Panzi, travaillant au sein de leurs communautés pour fournir aux survivants les services essentiels dont ils ont besoin. Ce réseau de centres partenaires joue un rôle crucial en veillant à ce que davantage de survivants à travers le pays puissent accéder à des soins qui changent leur vie, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
En intégrant le modèle du centre à guichet unique dans les systèmes de santé existants et en étendant les services aux zones rurales par le biais de cliniques mobiles, l'hôpital et la fondation de Panzi contribuent à transformer le paysage des soins pour les survivants de violences sexuelles en RDC.
Fondation Mukwege
En 2016, la Fondation Mukwege a été créée pour apporter le modèle de soins holistique de Panzi, de renommée mondiale, aux zones de conflit à travers le monde. Depuis sa création, la Fondation a étendu l'impact transformateur de Panzi à des régions telles que la République centrafricaine, l'Ukraine, la Guinée et bientôt le Burundi, répondant aux besoins urgents des survivants dans ces contextes difficiles. Travaillant en étroite collaboration, la Fondation Panzi et la Fondation Mukwege font progresser la vision de guérison et de justice du Dr Denis Mukwege. Grâce à l'expertise de Panzi, ancrée dans l'expérience vécue et les connaissances des professionnels congolais, cette coopération Sud-Sud garantit que les solutions ne sont pas seulement centrées sur les survivants, mais qu'elles sont également culturellement informées et adaptables.
Ensemble, les deux fondations apportent espoir et résilience aux survivants, tant en République démocratique du Congo que dans les communautés touchées par les conflits dans le monde entier.
Notre modèle holistique
Le viol est fortement stigmatisé en RDC, et le Dr Mukwege s'est rapidement rendu compte que le traitement médical n'était pas suffisant pour aider les survivantes à reconstruire leur vie. Avec son équipe de Panzi, il a mis au point un modèle de guérison holistique innovant qui associe le traitement médical à la thérapie, aux services juridiques et à la formation professionnelle. Les survivants reçoivent les quatre piliers de soins en un seul lieu, ce qui atténue leur traumatisme en veillant à ce qu'ils n'aient à raconter leur histoire qu'une seule fois et qu'ils n'aient pas à se rendre dans plusieurs hôpitaux, agences ou organisations pour obtenir les soins complets dont ils ont besoin.
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