Lorsque les victimes de violences sexuelles cherchent à obtenir des soins et à se reconstruire au Congo, elles se heurtent à de nombreux obstacles. Elles sont souvent contraintes de se rendre dans plusieurs institutions situées dans différents endroits et doivent raconter leur histoire à chaque fois, au risque d'être à nouveau traumatisées et stigmatisées.
Les One Stop Centers (OSC) sont conçus pour éliminer ces obstacles aux soins et minimiser les contraintes logistiques et émotionnelles pour les survivantes. Dans nos One Stop Centers, les survivantes peuvent bénéficier d'un soutien médical, psychosocial, juridique et socio-économique complet, de manière discrète et efficace, le tout en un seul endroit, sous la houlette d'une Maman Chérie, ou assistante psychosociale.
Au One Stop Center de Panzi à Bulenga, Rosette joue ce rôle, offrant sa compassion aux femmes qui arrivent sans savoir si elles sont encore en sécurité.
« Dès que la survivante arrive... je l'accueille avec enthousiasme et un accueil chaleureux...puis procéder avec empathie, l’écoute active et counseling de soutien »
Les responsabilités de Rosette exigent une grande attention et beaucoup de sensibilité : c'est elle qui doit guider les survivantes tout au long du processus de guérison, étape par étape.
Dans ses conversations avec des femmes et des filles qui ont subi des violences inimaginables, elle écoute et ensuite elle propose des options pour l'avenir : des soins médicaux pour leurs blessures, un soutien psychologique pour leur douleur, une assistance juridique pour leurs droits et des programmes de formation pour leur avenir.
Le One Stop Center de Bulenga est situé au milieu de la péninsule la plus septentrionale du lac Kivu, à 165 km de Bukavu, et est souvent accessible par bateau. Il a été ouvert en 2015 afin que Panzi puisse atteindre les survivantes jusqu'au dernier kilomètre.
Au début de l'année 2025, le M23 a capturé la ville de Bulenga la même semaine où ils ont pris la ville de Goma. Malgré cela, Panzi est parvenu à maintenir le centre ouvert et opérationnel, garantissant que l’accès aux soins pour les survivantes ne soit pas interrompu. Les taux de violences sexuelles dans la région demeurent élevés : Rosette et l'équipe de Bulenga ont pris en charge 159 survivantes cette année, dépassant déjà le nombre de cas traités l'année dernière. 35 % de ces cas concernaient des femmes de moins de 18 ans.
C'est en prenant soin de ces survivantes que Rosette trouve la motivation pour continuer son travail, même en pleine guerre.
« Ce qui me rend la plus fière, c’est d’avoir un impact direct et positif sur la vie des personnes vulnérables en leur apportant une aide vitale. Je suis fière que la Fondation Panzi lutte pour la promotion des droits des femmes et de l’égalité des genres »
Votre générosité fait toute la différence à chaque étape du parcours de guérison d'une survivante.
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